FIFA'nın web sitesindeki teknik bir hata nedeniyle bazı şanslı kullanıcılar Dünya Kupası maçları için ücretsiz bilet bulabildi. FIFA tarafından Sky Sports'a şu şekilde doğrulandı: "FIFA, yaklaşık 60 FIFA Dünya Kupası 2026 taraftarının, 3 Haziran Çarşamba günü ödeme sürecinde önceden bir ödeme sorunu nedeniyle ücretsiz (0 USD) tahsis edilen biletlerle ilgili bir bildirim aldığını doğrulayabilir."
Ancak, FIFA bu hata olsa da, şimdi alıcılardan ödeme yapmalarını istiyor: "Bu taraftarların istediği biletler rezerve edilmiş durumda ve etkilenen taraftarlar doğru tutarı ödemeye davet edildi." Ödemeyi yedi gün içinde tamamlamazlarsa, biletleri kaybederler.
Tüm bu biletler, Toronto'daki grup aşaması maçları içindi; burada beş maç yapılacak: Kanada - Bosna ve Hersek, Gana - Panama, Almanya - Fildişi Sahili, Panama - Hırvatistan, Senegal - Irak.
Bu olay, yüksek bilet fiyatları nedeniyle çok eleştirilen bir Dünya Kupası'nda gerçekleşti ve yakın zamanda New York ve New Jersey'deki yetkililer, bilet satışı uygulamalarının tüketici koruma yasalarını ihlal edip etmediğini araştırdıklarını açıkladı.
