Amazon, "iptal hilesi" davası nedeniyle 2.5 milyar dolar ödemeyi kabul etti
FTC davası, Amazon'un kullanıcıları otomatik üyelik yenilemeleri için kandırmak amacıyla web sitesinde zorlayıcı arayüzler kullandığını iddia ediyor.
Sadece üç gün süren kısa bir mahkeme savaşının ardından Amazon, ABD Federal Ticaret Komitesi'nin (FTC) teknoloji devini kullanıcıları istemedikleri aboneliklere kayıtlı tutmak için asi taktikler kullanmakla suçlayan bir davayı sonuçlandırmak için 2.5 milyar dolar ödemeyi kabul etti.
Dava ilk olarak 2023 yılında açılmıştı ve Amazon'un, kullanıcıların otomatik olarak üyeliklere kaydolmasını sağlamak için web sitesinde "zorlayıcı" arayüzler kullandığı iddia edilmişti. Bazı insanlar sadece Prime Video'ya kaydolmak istedi ama yine de diğer üyeliklerini yenilemeye yönlendirildi.
Anlaşmanın 1,5 milyar doları, 51 dolara kadar alabilecek uygun kullanıcılara gidecek. Anlaşmanın geri kalanı Amazon için para cezası teşkil ediyor. "Müşterilerin Prime üyeliklerine hem kaydolmalarını hem de üyeliklerini iptal etmelerini açık ve basit hale getirmek ve dünya çapındaki milyonlarca sadık Prime üyemize önemli bir değer sunmak için inanılmaz derecede sıkı çalışıyoruz." Amazon yaptığı açıklamada şunları söyledi ( The Hollywood Reporter aracılığıyla).
FTC, Amazon'un, abonelerin daha hızlı teslimatlara ve Prime Video'nun yanı sıra diğer avantajlara erişmesine izin vererek çok fazla gelir elde ettiği Prime'ı kullanmasını eleştirdi. FTC ayrıca, Prime Video aboneliği gibi Prime'ın yalnızca bir yönüne abone olma seçeneklerinin, kullanıcıların daha pahalı seçeneği alma olasılığını artırmak için gizlendiğini söyledi.
