Yeni yapay zeka sistemi, Burger King'de çalışan dostluğunu izliyor
Distopya daha da etkisini gösterdi.
The Verge'in bir makalesine göre, Burger King personel için yeni bir yapay zeka sohbet botu uygulamakta çalışıyor; bu, sadece sipariş sistemine doğrudan bağlı olan bir sonraki Whopper'ınızı hazırlamak veya envanteri takip etmek gibi günlük işlerde yardımcı olmakla kalmayıp, aynı zamanda çalışanların seslerini takip ederek samimi bir yaklaşımı tespit etmek için de kullanılıyor.
Yapay zeka, standart ifadelerle ilgili konuşma kalıplarını tanımak için eğitilmiştir; "lütfen" ve "teşekkür ederim"den klasik "Burger King'e hoş geldiniz"e kadar, sanki hevesli bir asgari ücretli işçinin nasıl ses çıkarması gerektiğini biliyormuş gibi.
"Patty" adlı yapay zeka programı, kısacası, yöneticilerin personelinin dost canlılığını izlemelerine yardımcı olacak.
Dijital Direktörü Thibault Roux, The Verge'e bunun "bir eğitim aracı" olduğunu söyledi ve aynı zamanda konuşmalardaki tonu da tespit edebildiğini ve yöneticileri yapıcı olmayan işyeri konuşmalarına karşı uyardığını kabul etti.
Yapay zekanın diğer bölümleri ise daha iş dünyasına özgü; örneğin her ürünün malzemelerine yardımcı olmak veya mutfak ekipmanlarının belirli parçalarını nasıl temizleyeceğimizi hatırlamak gibi, günlük işleri daha verimli ve tutarlı hale getiriyor.
Patty, ABD'de 500 restoranda kullanılıyor ve yıl sonuna kadar tam ulusal entegrasyon planlanıyor.
