Eleştiriler oldukça olumlu olsa da, oyunda birkaç çok iyi fikir var ve karakter çeşitliliği inanılmaz; ne Sonic, ne Pac-Man, ne Mega Man ne de Hatsune Miku bile Sonic Racing: Crossworlds Sega'nın satışlarından memnun kalacak kadar satmayı başaramamış. Şirketin sözleri şunlar:
Şimdi, Sonic Racing: Crossworlds hakkında konuşmak istiyorum: Yüksek reytingler aldı, Metascore'da "Metacritic"te 80'in üzerinde puan aldı ve Steam'in müşteri yorumlarında "Çok Olumlu* puan aldı. Yakın zamanda dünya çapındaki toplam satışların 1 milyonu aştığını açıkladık. Ancak, ilk performans beklentilerimizi karşılamadı ve bu mali yıl içinde yaklaşık 1 milyon adet daha satmayı hedefliyoruz. Oyuncuların oyunu zamanla keyifle oynamalarını teşvik ederek uzun vadeli satışları sürdürmeyi hedefliyoruz; oyunun sürekli desteği ve ek indirilebilir içeriklerin yayınlanması da var.