Apple'daki müşteri hizmetleri, X'te desteği durdurdu ve hizmetle ilgili sorunları veya soruları olan kullanıcılar bunun yerine çevrimiçi kendi kendine yardım sayfalarına yönlendirilmeye başlandı. Değişiklikler, daha önce yalnızca X ve YouTube ile ilgili müşteri hizmetlerinde çalışan 150'ye yakın çalışanın Cupertino'dan ayrıldığına dair söylentilerin ardından geldi.
Macrumors'a konuşan kaynaklardan biri şunları söyledi:
Apple Destek Topluluğu'ndaki insan desteği, telefon desteğine geçişle birlikte geçici olarak devam edecektir. YouTube'da Apple Destek kanalına yüklenen videolara yapılan yorumlara verilen yanıtlar durmuş gibi görünüyor.
Kısacası, Apple'ın Twitter'ı (şimdi X) ve YouTube'u desteklemeyi bırakacağına dair daha önceki söylentiler doğru görünüyor. Ancak Elon Musk'ın platformu satın almasının süreci hızlandırıp hızlandırmadığı bilinmiyor.
