Hayranlar arasında eski PlayStation patronu Jim Ryan hakkında çok karışık görüşler vardı ve sık sık canlı hizmet başlıklarına açık yaklaşımıyla ilgili sert eleştiriler duyuldu. Bunlar nadiren oyuncuların kendilerinin istediği şeylerdir ve genellikle kötü niyetli bir şekilde oyun oldukları kadar çevrimiçi mağaza olarak da tanımlanırlar.
Ryan'ın stratejisi, Sony'nin geleneksel tek oyunculu oyunlarına zarar verdi ve son yıllarda endişe verici derecede boş birinci taraf sürüm listelerine yol açarken, canlı hizmet girişimleri kötü bir şekilde başarısız oluyor veya iptal ediliyor gibi görünüyor. Bunun hayranı olmayan bir kişi, 2019'da Sony'den ayrılan eski ve çok daha popüler PlayStation patronu Shawn Layden (diğer şeylerin yanı sıra neredeyse tüm PlayStation 4 döneminden ve Insomniac'ın satın alınmasından sorumlu).
Save State Plus podcast'i ile yaptığı röportajda Layden, Sony'nin canlı hizmete daha fazla odaklanma arzusunun ayrılışına katkıda bulunan bir faktör olduğunu söylüyor (Kotaku tarafından yazılmıştır):
"Dürüst olmak gerekirse, şirket, bir hizmet olarak oyunlara, canlı hizmet oyunlarına, abonelik formüllerine, yinelenen gelirlere, diğer şeylere yoğun bir vurgu yaparak gelecekte platformu nereye götürmek istedikleri konusunda bazı stratejik kararlar alıyordu ve bu benim tekerlek yuvam değildi."
Layden, ne tür oyunlar yapmayı tercih edeceğini anlatmaya devam etti ve şirkette 32 yıl geçirdikten sonra ayrılma hakkında şunları söyledi:
"Ben sadece God of War, Spider-Man, Last of Us, Uncharted ve Horizon gibi şeyler yapıyorum. Bu yeni canlı hizmet oyun alanına taşımaya çalışacak vizyona veya enerjiye sahip değildim, bu yüzden tüm bunlar göz önüne alındığında, Sony'de 32 yıl geçirdikten sonra istifa etmek için iyi bir zaman gibi görünüyordu."
Bugün Sony, canlı hizmet çabalarını geri çekmeye kararlı görünüyor ve Jim Ryan'ın 2022'de boru hattında olduğunu doğruladığı on iki oyundan neredeyse tamamı iptal edildi veya belirsiz bir geleceği var (başlıklar Resetera'da listeleniyor). Bununla birlikte, bir stratejiyi değiştirmek zaman alır ve büyük bir oyun yapmanın genellikle yaklaşık beş yıl gerektirdiği bir çağda, bu ancak 2030 civarında gerçekten fark edilir hale gelecektir.
Shawn Layden'ın stratejisini, Sony'nin Jim Ryan ile seçtiği stratejiye kıyasla nasıl görüyorsunuz?