Memnun ve sadık müşteriler söz konusu olduğunda, oyun dünyasında çok az şirket, Epic Games Store, Origin, GOG ve Ubisoft Connect'in rekabetine rağmen Steam'in hakimiyetini sürdürdüğü Valve ile boy ölçüşebilir. Ancak bunun da bir bedeli oldu, bazı insanlar Valve ve Steam'i tekel yönetmekle suçladı ve endüstri liderleri arasında yakın zamanda yapılan bir anket, birçoğunun avantajlarını haksız bulduğunu ortaya koydu.
Ancak aralarında Baldur's Gate III üzerinde çalışan Larian Studios'un da bulunduğu diğerleri farklı bir hikaye anlatıyor. Stüdyonun başkanlarından biri olan Michael Douse'a göre başarılarının ardındaki sır basit: Steam berbat bir hizmet değil. X'te şunları yazdı:
"Sanki halka açık hissedar KPI'ları tarafından tanımlanan boktan bir hizmet sunmuyormuş gibi"
Gönderi, oyun endüstrisindeki yöneticilerin %72'sinin Steam'in bir tekel işlettiğine inandığı ve Douse'un sözlerinin isabetli olduğu haberine yanıt olarak geldi, çünkü genel fikir birliği, Valve'ın istikrarlı ve güvenilir bir hizmet sunduğu ve aslında kullanıcılarına müşteri gibi davrandığı yönünde.
Douse'un söylediklerine katılıyor musunuz? Peki Steam hakkındaki kişisel düşünceleriniz neler? İyi ya da kötü?